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UCC国际洗衣高级培训讲师何海民

时间:2015-01-20 09:22 |  来源:UCC国际洗衣
摘要: UCC国际洗衣讲师何海民 个人简介 姓名:何海民 国籍:中国 性别:男 民族:汉 出生地:杭州 祖籍:杭州市平江区 出生日预期期:1969年预期10月预期 职业:UCC国际洗衣高级培训讲师 获奖情况: 2
    ucc国际洗衣高级讲师何海明

UCC国际洗衣讲师何海民

个人简介
    
    姓名:何海民 国籍:中国
    
    性别:男              民族:汉
    
    出生地:杭州 祖籍:杭州市平江区
    
    出生日预期期:1969年预期10月预期 职业:UCC国际洗衣高级培训讲师
    
    获奖情况:
    
    2000年预期获得国家中级技师和干洗市场营销专家的称号
    
    2002年预期认定为上海市洗染业首席技师。
    
    2005年预期被评为“上海市洗染业专家十杰称号”
    
    学术研究“奇葩营销”:
    
    现今社会,微博、微信之用户广泛。就在许多人仍认为微博、微信只有纯聊天工具时,有一个年预期轻人却走在了别人前面:利用微博、微信强大的社交功能进行“奇葩营销”——开创线上洗衣时代,为客户提供方便、快捷的优质服务。
    
    微洗衣你还挺认真,洗完还打包好送来,我可以偷懒直接收起来“”微洗衣把我的手套和围巾洗得好干净,像新的一样,赞一个“”微洗衣速度够神速的“……客户的大加赞赏,对于线上洗衣开创者尤志雄来说,是他一直努力把服务做好的动力与信念。
    
    独门秘籍+贴心服务
    
    ”微洗衣良好的口碑是靠质量和服务。“尤志雄始终在践行着这句话。
    
    有一个客户,手提包长满了霉斑,用了许多办法都处理不掉,从网上得知了尤志雄的技术,就找上门来。正当该客户懊恼着为何把昂贵的手提包拿去实验时,尤志雄亲自把焕然一新的手提包送过来了。其实,去霉斑对于尤志雄来说,可谓”小菜一碟“。于是,该客户也就放心把家里该清洗的衣物都拉来了。
    
    不仅霉斑,多数干洗店不能解决的去霉、去黄、去油等问题,在何海明看来都是小事一桩——因为他有独家秘籍。原来,2012年预期3月预期份,尤志雄专门去广东,给一个洗衣老师傅打下手。后来他们研究出了一种去霉、去黄、去油的秘籍。尤志雄在清洗衣物的时候,从来不需要戴手套。绿色环保的材料,不仅对衣服没有伤害,而且去污能力强。可谓省力、省人工。
    
    对自己掌握的洗衣技术充满了信心,他认为,许多干洗店都是以加盟商的形式经营,培训学习时间短,洗衣的门道与技术掌握不到位,谈不上专业。在瑞士花园一干洗店,没有处理去霉斑、黄斑、串色等问题的技术,于是便寻求与尤志雄合作。该干洗店的洗染救治技术由微洗衣独家提供,尤志雄只收取同行价。
    
    除此之外,尤志雄还经常在群上与大家交流管理经验、洗衣技术,不断提高自己的技术,解决客户更多烦恼。
    
    两件衣服放在一起洗,不小心造成互相染色、串色,怎么清洗?尤志雄把这一难题发到群上向大家请教。你一言我一语,大家提出了几十种方法。按照大家提出的方法,挨个去实验。3天时间,把串色衣物不断清洗,不断烘干,不断尝试。”这个成本与时间一定要甘心付出,这个技术一定要掌握。“
    
    独门秘籍、不断改进服务质量,追求的还不止这些,他还要走向规范化企业线路,为客户打造贴心服务。自带鞋套,穿工作服、戴帽子,打包整齐,这些看似微不足道的细节,在尤志雄看来,都是必不可少的。只有正规的服务,才能打消客户诸多的疑虑,”即使在南宁洗衣市场,价格属于中高价格层次,但是微洗衣在服务、质量相对好的情况下,稍微提高一下价格,客户还是愿意出这份钱的。“
    
    不断成长的”微洗衣“随着经营思路越来越成熟何海明心中已有了下一步的规划。在体验店里,客户可以喝咖啡打发等待的时间,让客户感受到洗衣也是一个休闲享受的过程。”口碑比较重要“,一直坚持这个态度:”哪怕这个客户没有给干洗店带来多大的效益,我们也要把服务做好。好服务,好质量,终会传千里。“
    
    ”从内心出发,真心地让客户感受到优质服务的态度,别人无论如何是复制不过来的。
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